Su suggerimento di @corrado

Circola molto in questi giorni questa foto scattata in un negozio Mediaworld: elenca i costi delle prestazioni di assistenza alla clientela per eseguire procedure che a noi forse sembrano intuitive e semplicissime. Di fronte a questa immagine gli sciocchi su Internet si indignano tout court per l’esosità delle richieste (ma di nuovo si tratta di una faccenda di prospettive, molte di simili prestazioni sono semplici solo per quelli che le sanno fare) quelli dotati di senso pratico capiscono al volo che il tempo lavorativo dei commessi ha un costo e non può essere interamente assorbito dagli aiutini alla vasta clientela che non sa.

Massimo Mantellini propone una riflessione sul divario digitale (molto commentata), prendendo spunto dall’iniziativa della grande catena, che fa pagare l’assistenza sui prodotti relativi alla telefonia.

 

Immagine da pixabay