Su suggerimento di @Corrado.

Stimolo – routine – gratificazione.
Così nascono le abitudini, e tutti sappiamo quanto siano difficili da eliminare o anche solo da modificare.
In questo lungo articolo di qualche anno fa si descrive come lo studio del comportamento sia diventato fondamentale nella pubblicità e nella fidelizzazione del cliente, non solo per capire i meccanismi di acquisto ma proprio perché permette di sfruttare le abitudini per indirizzare le scelte del consumatore.

 

Immagine tratta da Pixabay.