Dopo l’articolo di Cory Doctorow sul ciclo di vita delle grandi piattaforme online, un articolo del New York Magazine indaga i motivi del costante peggioramento dell’esperienza di acquisto su Amazon: The Junkification of Amazon.

Molti prodotti sono spazzatura. L’interfaccia stessa è piena di spazzatura. I vari sistemi da cui dipendono i clienti (recensioni, risultati di ricerca, raccomandazioni) sembrano spazzatura. Questo è lo stato dell’arte dell’e-commerce americano, una forza dominante nel futuro degli acquisti. Perché sembra che Amazon stia peggiorando? Forse sta declinando, sta mostrando la sua età e si sta adagiando nell’autocompiacimento. O forse tutto sta andando secondo i piani.